Um Ihnen bei technischen Anliegen optimal weiterhelfen zu können, bieten wir Support über eine Fernwartung mit TeamViewer QuickSupport an.
Die Version von TeamViewer QuickSupport unterscheidet sich je nach Betriebssystem. Sie können auf den jeweiligen Link unten klicken.
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Für Windows-Nutzer: TeamViewer QuickSupport | TeamViewer
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Für Mac-Nutzer: macOS herunterladen | TeamViewer
Sobald das Programm gestartet ist, können Sie uns Ihre ID und Ihr Kennwort mitteilen, damit wir eine sichere Verbindung zu Ihrem Gerät herstellen können.
Bei einem Mac Computer muss man zusätzlich die Bedienung freigeben.
Um dies zu aktivieren, gehen Sie in den Einstellungen auf Sicherheit und Datenschutz und zu der Bedienungshilfen. Um den Teamviewer Quicksupport zu aktivieren, müssen Sie zuerst unten links auf das Schloss klicken.
